Comment réduire 5 heures de mises à jour à moins d’une heure !

Notre partenaire oXya est un intégrateur de systèmes et un infogéreur spécialisé dans les solutions SAP. oXya s’adresse aussi bien à des PMEs qu’à des groupes multinationaux et fournit des infrastructures SAP hébergées stables, sécurisées, performantes et flexibles, ainsi que les opérations de maintenance associées.

En tant que qu’infogéreur, le succès d’oXya dépend de sa capacité à offrir à ses clients un support avec une disponibilité, une qualité et une flexibilité élevées pour leurs applications SAP – tout en maintenant une efficacité interne optimale.

Depuis quelques années, oXya utlilise SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications comme mode de distribution Linux de prédilection.

oXya s’est rendu compte que dans le cas des clients qui utilisent des infrastructures Linux pour leurs systèmes SAP, il était préférable de standardiser les systèmes d’exploitation et les dépôts logiciels, ce qui permet d’augmenter l’efficacité et la rapidité des mises à jour et d’être plus facilement en conformité avec les normes.

La confiance en SUSE les a naturellement conduit vers SUSE Manager.

« Etant donné notre préférence pour SUSE Linux Enterprise Server, SUSE Manager s’est imposé comme le choix de gestion évident pour s’attaquer à notre problème de dépôts et de mises à jour.» (Matthieu Fatrez, Systems Administrator, oXya).

« SUSE Manager permet d’utiliser des versions d’OS différentes pour chaque client, en fonction de leur programme de mises à jour. Nous essayons d’appliquer les mises à jour critiques  de l’OS ‑comme le passage d’un Service Pack au suivant‑ en même temps que celles des logiciels SAP, pour gagner du temps. » (Matthieu Fatrez, Systems Administrator, oXya)

« Nous nous appuyons sur SUSE Manager pour gérer l’intégralité du processus de mise à jour des OS et des dépôts de nos clients. Si une vulnérabilité apparaît dans un ensemble ou une version du noyau en particulier, SUSE Manager nous permet de savoir quels clients sont affectés afin de réagir au plus vite. » (Matthieu Fatrez, Systems Administrator, oXya)

« SUSE Manager centralise toutes les informations des différentes configurations d’OS que nous entretenons pour nos clients, afin d’assurer une compréhension facile d’un paysage complexe et de garantir sa cohérence.» (Matthieu Fatrez, Systems Administrator,
oXya)

Pour oXya, SUSE Manager est un outil de maintenance crucial pour les différentes configurations d’OS chez de nombreux clients qui permet de garantir l’efficacité et la cohérence des mises à jour de cycle de vie. Standardiser les environnements de chaque client permet une meilleure stabilité et une administration plus efficace. Par ailleurs, la création de dépôts standardisés pour chaque client permet de faire des économies de temps d’effort et d’espace de stockage sur disque.

Et maintenant ?

« Au lieu de récupérer les dernières versions manuellement sur le site de SUSE à chaque mise à jour, ce qui nous prenait 5 heures auparavant, nous utilisons SUSE Manager, qui crée le nouveau dépôt en 30 minutes, avant d’effectuer les mises à jour à partir de ce même dépôt en 20 minutes. Réduire le temps de travail de 5 heures à moins d’une heure représente un gain énorme, surtout quand on multiplie ces économies de temps par le nombre de mises à jour et de clients » (Matthieu Fatrez, Systems Administrator, oXya)