Incluso antes de la pandemia mundial, los CIO del sector de la fabricación realizaron una inversión considerable en conectividad mejorada, cadena de bloques, inteligencia artificial (IA), Internet de las cosas (IoT) y grandes volúmenes de datos para impulsar el crecimiento. Desde la COVID-19, han estado transformando sus operaciones de TI con análisis avanzados, automatización de última generación y fabricación acumulativa (por ejemplo, impresión en 3D) para superar las graves restricciones de la cadena de suministro, las caídas pronunciadas de la demanda y la falta de disponibilidad de los trabajadores.