Renouvellement de votre souscription au support SUSE.
Comment renouveler ma souscription ?
Pour renouveler votre souscription, l’option la plus simple consiste à passer une commande via le circuit d’achat utilisé précédemment. Vous êtes toutefois libre de choisir un autre partenaire ou circuit de distribution s’il est plus adapté à vos besoins.
Où renouveler vos souscriptions SUSE ?
Vous voulez contacter SUSE directement ?
Vous pouvez utiliser notre fenêtre de messagerie instantanée ou demander à être appelé.
Vous avez besoin d’un partenaire SUSE pour concevoir une solution ?
Notre outil de localisation de partenaires vous permet d’effectuer une recherche par type de partenaire, emplacement et spécialisation.
Vous vous lancez sur le cloud public ?
Commencez par choisir votre fournisseur de services de cloud.
Vous souhaitez acheter en ligne ?
Accédez à la boutique SUSE pour acheter des produits SUSE en ligne.
Pourquoi renouveler ma souscription SUSE ?
SUSE fournit des services et un support adaptés aux entreprises, pour toutes les souscriptions SUSE de votre société. Vous pouvez visualiser vos souscriptions actives dans le SUSE Customer Center. Pour vous assurer que vos services de support ne sont pas interrompus, vous devez renouveler vos souscriptions à temps, afin que nous puissions vous garantir la continuité du service. Avec une souscription SUSE, vous bénéficiez des avantages suivants :
Protection améliorée de vos systèmes de sécurité :
en moyenne, SUSE publie environ 9 correctifs de sécurité chaque mois. Soit plus d’une centaine par an. Ces outils vous permettent d’anticiper les vulnérabilités de votre système de sécurité et de réduire les risques.
Services de support inégalés :
vous pouvez bénéficier d’un accès jusqu’à 24h/24, 7j/7, 365 jours/an à nos équipes de support, en fonction du niveau de support que vous avez choisi :
Check out hereServices de support inégalés :
vous bénéficiez d’un accès à des mises à jour et des mises à niveau de Service Pack, qui améliorent la stabilité de vos systèmes et vous permettent d’ajouter de nouvelles fonctions et d’optimiser les fonctionnalités existantes.
Garantie de la conformité des souscriptions :
évitez les lacunes dans vos souscriptions, afin de ne pas entrer en conflit avec les conditions de conformité acceptées dans votre Contrat de licence utilisateur final (CLUF), avec les conditions du contrat de votre produit SUSE installé ou avec les conditions de vos souscriptions à nos services
Une fois que vous avez acheté votre souscription :
Vos clés de souscription sont automatiquement prolongées. Il n’est pas nécessaire de réinstaller la souscription.
SUSE vous livre le jour même. Une fois la commande facturée, le renouvellement de la souscription se fait sans interruption de support. Cependant, gardez à l’esprit qu’une commande à un partenaire entraînera probablement un délai de traitement. Par conséquent, assurez-vous de passer votre commande dans les temps.