SUSEコンサルティングサービス
SUSEのコンサルティング・チームは、共通の目標を持つアーキテクト、デザイナー、コンサルタント、エンジニアで構成されています。ビジネス・モダナイゼーションの取り組みをシンプルに進めるお手伝いをします。お客様の現状と目標に合わせて、他社の先を行くためのさまざまなサービスを柔軟にご利用いただけます。
ビジネスに必要な成果を達成するためのさまざまなテクニカルサービスとビジネスサービスをご用意しています。SUSEのコンサルタントは、ベストプラクティスや技術的な専門知識、テクノロジートレンドに関する知見を提供し、お客様が迅速に価値を実現して将来の方向性を確立するためのお手伝いをします。
ITモダナイゼーションへの近道
お客様の変革のジャーニーに合わせて設計されたSUSE Customer Journeyのサービスにより、成功を加速できます。ディスカバリから最適化まで、固定料金の柔軟なサービスによりITソリューションの適切なロードマップとリソースを提供します。セキュリティを確保してダウンタイムを削減すると同時にビジネス目標を達成できます。
- ビジネスとITの調整に役立つオープンソース・ソリューションのご紹介
- 導入を加速して成功を確実にするソリューションを設計します。
- 製品および技術の専門家とともにソリューションを導入します。
- お客様のソリューションを最適化し、投資回収の迅速化とノンストップITを実現します。
従来は、ストレージ容量を拡張するために多額の資金を投じて追加のアプライアンスを購入する必要がありました。このようなソリューションではビジネスの成長に合わせてコスト効率よく拡張することはできません。SUSEとの緊密な協業体制に基づき、弊社では、SUSE Enterprise Storageを選択しました。セットアップは容易でした。SUSEコンサルティングの優秀なスペシャリストは、弊社固有の要件に合わせてパフォーマンスを微調整した信頼性とスピードに優れた環境の導入を支援してくれたからです。
Matthias Braun氏、FIS-ASP
プロジェクトの全フェーズを網羅するコンサルティング・パッケージ
固定料金でIT変革の近道を進むことができます。お客様の変革のジャーニーに合わせて設計されたコンサルティング・オプションにより、実装における課題を解決して容易に予算内に収めることが可能になります。SUSEコンサルティングは、ジャーニーのどのフェーズでもお客様の目標達成を支援します。
ディスカバリ・サービス
このフェーズでは、当社の技術とビジネスの専門家がお客様の目標を聴き取り、最適なオープンソース・ソリューションとサービス・オプションを共有してお客様の目標達成を支援します。ホワイトボード・ミーティングやアーキテクチャに関するディスカッションでは、以下のトピックスを取り上げます。
- お客様のビジネスの現状と、目標とする成果とITのビジョン
- オープンソース・ソリューションを使用してビジネスとITの目標を調整する最適な方法
- オープンソース・ソリューションと統合オプションの提案
- 既存のリソースとギャップ分析のレビュー
設計サービス
このサービスでは、お客様が選択したソリューションの導入を簡素化して加速します。このワーキングセッションは、 SUSE Assistファミリーのサービスの一部です。SUSEの技術およびビジネス分野の専門家が、お客様のビジネスとITの目標に適合するソリューションの設計を支援します。
- 導入時のリスクを回避するためのロードマップの使用
- 選定したソリューションがビジネス上の成果に適合することの検証
- デザインの選択肢の分析およびベストプラクティスに基づく推奨事項
- お客様固有のユースケースにおけるアーキテクチャの要件を含めた概要設計ドキュメントの作成
導入サービス
SUSE Assistファミリーのサービスの一部です。SUSEの技術専門家と協力してソリューションの詳細設計を実装し、お客様のエコシステムと統合できます。お客様のチームとともに次の作業を実施します。
- ディスカバリを実行して対象システムのインベントリを作成
- 設計フェーズで特定した運用可能なソリューションとコンポーネントセットの導入
- 導入したソリューションのテストと一連のテスト・ユースケースの提供
- ソリューションのライフサイクル管理を設計済みの監視、ログ管理、障害復旧コンポーネントと統合
- 知識を提供して最終的なソリューションを文書化
サービスの最適化
ビジネス要件は常に変化するため、SUSEではSUSE Assistファミリーのコンサルティングサービスの一部として最適化サービスを提供しています。事前対応型のサービスにより、サポート、安定性、パフォーマンスに優れた本番環境を維持することができます。このヘルス・チェックでは、当社のチームがお客様のチームと協力して次の作業を行います。
- ツールを使用して、システムが設計どおりに動作することを確認
- 実装を検証してパフォーマンスを実際のエクスペリエンスおよびベストプラクティスにマッピング
- システムのメンテナンス、パッチ適用、ライフサイクル管理の検証
- 後で重大な問題となる可能性のある見過ごされがちな小さな設定ミスの発見と修正
- 本番環境のダウンタイムやセキュリティの脆弱性を削減するための既知のヒントの共有
選定されたベンダーは、パートナーとしてベストプラクティスを共有し、新しいトレンドとテクノロジーに関する知見や技術的な専門知識を提供しなければなりません。
451 Group、2018