전국 어디서나 찾아볼 수 있는 Bank Millennium Poland는 폴란드 최고의 은행 중 하나로, Millennium Banking Group의 중심 기업이기도 합니다. 2019년에 Bank Millennium Poland는 폴란드 기업 Société Générale을 인수하여 사업을 확장하였고, 그에 따라 소비자 금융 대출 사업 분야가 크게 늘어났습니다. 현재 Bank Millennium Poland는 기업 및 개인을 대상으로 폭넓은 신용 거래, 대출, 신용 카드, 저축, 투자, 보험, 디지털 결제 서비스를 제공하고 있습니다. 혁신을 위해 전념하는 Bank Millennium Poland는 폴란드에서 가장 편리하고 개인화된 뱅킹 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
요약
폴란드의 금융 분야는 경쟁이 치열하므로, 편리하고 개인화된 서비스를 제공하는 것이 성공의 비결입니다. 시장에서 선도적인 입지를 유지하기 위해 Bank Millennium Poland는 기본 IT 인프라를 가상화 아키텍처에서 매우 안정적인 마이크로서비스 환경으로 전환하기 시작하였습니다. 이러한 환경은 Kubernetes로 구축되고 Rancher Prime을 사용하여 관리됩니다. 이 은행은 컨테이너화 기술을 도입하여 IT 관리 작업의 효율성을 크게 개선하고, 오픈 뱅킹 혁신 이니셔티브에 참여할 수 있는 역량을 강화했습니다.
디지털 뱅킹 혁신을 선도
폴란드에서는 성인의 50% 이상이 모바일 뱅킹 앱을 사용하여 자금을 관리하며, 40%는 다른 디지털 서비스 및 지점 방문 서비스보다 모바일 앱만 사용하는 편을 선호하는 것으로 나타납니다. 안전하고 편리하며 안정적인 디지털 뱅킹 서비스에 대한 고객 수요 증가에 대응하기 위해 Bank Millennium Poland는 온라인 및 모바일 뱅킹 혁신에 투자하고 있습니다.
Bank Millennium Poland의 애플리케이션 관리 부서장인 Daniel Wasilewski는 "우리 은행이 디지털 뱅킹을 선도하고 있다는 점에 자부심을 느낍니다. 모바일 뱅킹 앱을 통해 기존 서비스를 제공하는 데 주력하는 경우가 많은 여타 은행과 달리, 당사는 고객이 자금을 관리하고 제품 및 서비스를 결제할 수 있는 새로운 방법을 개발하고자 추가적인 조치를 취하고 있습니다."라고 말합니다.
Bank Millennium Poland는 고객에게 우수한 서비스를 제공할 뿐만 아니라, 유럽연합의 결제 서비스 지침 II(PSD2)에 명시된 새로운 오픈 뱅킹 지침을 준수하고자 혁신에 전념하고 있습니다. 소비자의 선택권을 개선하고 결제 효율성을 높이기 위해 제정된 이 법에 따르면 은행과 금융 서비스 공급자는 주요 트랜잭션 데이터 및 고객 데이터를 타사 서비스 공급자에게 안전하고 투명하게 제공해야 합니다.
Wasilewski는 "우리 은행의 서비스를 뒷받침하는 IT 인프라와 시스템을 개방적이고, 안전하고, 유연하고, 관리하기 쉽게 만드는 것은 당사의 성공에 매우 중요한 일입니다. 새로운 서비스를 신속하게 개발, 테스트, 배포하거나 금융 서비스 부문의 다른 파트너와 원활하게 통합할 수 있는 능력이 없다면 PDS2 요구 사항을 충족하지 못하거나 시장에서 경쟁 우위를 잃을 위험이 있습니다."라고 설명합니다.
Bank Millennium Poland는 오랫동안 트랜잭션 애플리케이션부터 모바일 뱅킹 서비스에 이르는 미션 크리티컬 시스템을 가상화 애플리케이션 인프라에서 구축, 관리, 유지보수해 왔습니다. 그러나 시간이 지나면서, 은행 측은 이러한 접근 방식으로 인해 IT 팀이 애플리케이션 배포를 위한 일관된 표준을 보장하기 어렵고 상당한 양의 컴퓨팅 및 스토리지 리소스가 소비된다는 사실을 알게 되었습니다.
Wasilewski는 "기술적인 관점에서 볼 때, 가상화 환경은 우리가 계획했던 제품 혁신 속도를 지원할 만큼 충분히 확장되지 않았습니다. 게다가 이 환경을 지원할 새로운 IT 인재를 유치하기 어렵다는 점도 알게 되었습니다. 특히 최근에는 많은 IT 전문가가 유연한 컨테이너형 오픈 소스 솔루션을 선호하기 때문입니다."라고 덧붙입니다.
"Rancher Prime은 엄격한 보안 요구 사항을 충족하고, 뛰어난 멀티 클러스터 및 워크로드 관리 기능을 제공할 수 있는 유일한 오픈 소스 솔루션입니다."
Rancher Prime이 정답인 이유
오픈 뱅킹 시스템을 혁신하고 확장성을 높이기 위해 Bank Millennium Poland는 Kubernetes에서 구축된 컨테이너형 마이크로서비스 IT 인프라로 전환하기로 결정했으며, 이 인프라를 관리하고 유지하기 위한 최상의 솔루션을 찾게 되었습니다. 다양한 Kubernetes 컨테이너 관리 솔루션을 검토한 후 Bank Millennium Poland는 Rancher Prime의 개념 증명(PoC)을 운영하기로 결정했습니다.
Wasilewski는 "수년간 이 솔루션을 사용하여 운영을 지원해보았던 신입 동료가 Rancher Prime을 추천했습니다. PoC 결과, Rancher Prime은 엄격한 보안 요구 사항을 충족하고, 뛰어난 멀티 클러스터 및 워크로드 관리 기능을 제공할 수 있는 유일한 오픈 소스 솔루션이라는 판단을 내렸습니다."라고 말합니다.
Bank Millennium Poland는 이 솔루션에서 새로운 Kubernetes 마이크로서비스 아키텍처를 실행하기로 결정했습니다. 현재 이 은행은 4개의 환경을 보유하고 있으며 각 환경에서는 개발, 테스트, 운영을 위해 총 3개의 클러스터가 사용되고 있습니다. 나머지 하나는 생산용 클러스터입니다. 전체적으로 Bank Millennium Poland는 미션 크리티컬 트랜잭션 시스템, 모바일 뱅킹 앱, 모바일 결제 서비스를 포함하여 Kubernetes 및 Rancher Prime에 기반한 작업자 노드 70개와 마이크로서비스 2,000개를 보유하고 있습니다.
전문가 주도 배포
모범 사례를 준수하기 위해 Bank Millennium Poland는 SUSE와 긴밀하게 협력하여 새로운 마이크로서비스 아키텍처를 가장 효과적으로 형성할 수 있는 방법을 모색했습니다.
Wasilewski는 "SUSE 팀은 새로운 환경을 설계하는 단계에서 도움을 주었습니다. SUSE 팀은 아이디어와 권장 사항을 제공했을 뿐만 아니라, 구현 후에도 아키텍처를 검토하여 문제를 파악하고 해결하는 데 도움을 주었습니다."라고 말합니다. Bank Millennium Poland는 Rancher Prime을 완벽히 익히기 위해 SUSE의 온라인 지원 자료를 폭넓게 활용했습니다.
또한, Wasilewski는 "Rancher Prime을 실행하고 운영하는 방법을 배우는 과정에서 SUSE의 온라인 교육 플랫폼이 도움이 되었습니다. 이 자료 덕분에 Rancher Prime에서 Kubernetes 클러스터를 효과적으로 관리하는 방법을 배울 수 있었습니다."라고 설명합니다.
한 차원 높은 효율성 달성
핵심 IT 시스템을 Rancher Prime에서 관리하는 컨테이너형 Kubernetes 마이크로서비스 환경으로 이전한 이후, Bank Millennium Poland는 오픈 뱅킹 혁신을 지원하는 동시에 IT 관리 작업의 효율성을 높일 수 있게 되었습니다.
Wasilewski는 "Rancher Prime 그래픽 인터페이스는 표준 Kubernetes 명령 줄보다 훨씬 간단하고 사용하기 쉬우며 전체 환경에 대한 간략한 개요를 제공합니다. 이러한 기능은 신입 사원에게 특히 유용합니다. 당사는 최첨단 솔루션을 선호하는 유능한 IT 전문가를 유치하기에 유리한 입지를 확보했을 뿐만 아니라, 고객이 당사의 고유한 IT 인프라에 쉽고 빠르게 익숙해질 수 있도록 했습니다."라고 말하며,
다음과 같이 덧붙입니다. "Rancher Prime은 컴퓨팅 및 스토리지 리소스의 활용도를 보다 잘 추적하고 각 클러스터의 사용률을 확인하는 데 도움이 되었습니다. 그리고 Rancher Prime의 자동 리소스 관리 기능을 통해 시스템이 항상 최적의 환경에서 실행되도록 보장할 수 있습니다."
Rancher Prime은 보다 상세한 시스템 관리 데이터를 제공하여 반복적이고 시간이 많이 소요되는 관리 작업을 없애고 Bank Millennium Poland에 표준화된 클러스터 배포를 보장했습니다.
Bank Millennium Poland의 다음 목표
향후 몇 년간 Bank Millennium Poland는 더 많은 레거시 애플리케이션을 마이크로서비스로 전환하여 Rancher Prime 사용을 확대할 계획입니다. 이러한 전환은 IT 시스템 관리의 효율성을 더욱 높이는 데 도움이 될 것입니다. 일반적으로 IT 서비스의 자동화 및 속도가 증가하면 고객에게 새로운 상품과 더 나은 가치를 더 빨리 제공할 수 있게 되므로, 은행의 성장 목표를 지원할 수 있습니다.
Wasilewski는 "조만간 Rancher Prime을 통해 관리되는 마이크로서비스 환경에서 당사의 모든 핵심 인프라를 실행할 계획입니다. 이렇게 되면 결과적으로 IT 환경의 효율성이 극대화되고 수동 관리 작업이 더 감소하여 IT 전문가가 혁신적인 뱅킹 서비스를 개발하는 데 주력할 수 있게 될 것입니다."라고 말하며 마무리합니다.