Como uma das maiores empresas da América Latina no setor de alimentos, trazendo óleos com aromas naturais para mais de 10.000 clientes em todo o mundo, a Duas Rodas requer uma infraestrutura de TI estável e confiável para seus panoramas de planejamento de recursos empresariais. Quando foi decidido implementar o SAP ERP, a empresa também adotou o SUSE® Linux Enterprise Server for SAP Applications com o SUSE Linux Enterprise High Availability Extension integrado, que fornece 100% de tempo de atividade do sistema e criou uma base sólida para futuras expansões do negócio.
Visão geral
Em 1925, a Duas Rodas abriu no Brasil a primeira fábrica de óleos essenciais em Jaraguá do Sul. Hoje, a Duas Rodas é uma das maiores fabricantes de sabores da América latina, operando com sete uni-dades de produção e mais sete centros de pesquisa. A empresa atende a mais de 10.000 clientes no setor de alimentos e bebidas com um portfólio com mais de 3.000 produtos.
O desafio
Depois de quase um século de produção de óleo natural, a Duas Rodas é um dos nomes mais reconhecidos da indústria de alimentos da América Latina. Com uma rede internacional, incluindo sete locais de produção e outros sete centros de pesquisa, manter o controle de recursos pode representar um verdadeiro desafio.
Willian Rios, administrador de banco de dados na Duas Rodas, explica: "Trabalhamos principalmente no espaço B2B, com óleos naturais para criar sabo-res para a indústria de alimentos e be-bidas. Os produtos que mais vendemos são sabores para sorvetes e refrigeran-tes, mas temos um portfólio com cerca de 3.000 sabores, que vendemos para mais de 10.000 empresas. Manter o controle de tudo isso é uma tarefa árdua, portanto, é crucial manter uma infra-estrutura de TI robusta."
Rafael Dall'Anese, gerente de TI da Duas Rodas, declarou: "Há cinco anos, deci-dimos investir em um novo sistema de planejamento de recursos empresariais e escolhemos o SAP ERP. Historicamente, temos executado nossos sistemas empre-sariais com o AIX, mas decidimos que a mudança para o SAP exigiria uma mu-dança de sistema operacional. Como uma empresa, não poderíamos ter nenhum tempo de inatividade, mas também pre-cisávamos de uma plataforma suficien-temente escalável para dar suporte aos negócios à medida que continuamos a crescer."
"O SUSE Linux Enterprise Server é a melhor base possível para o nosso ambiente SAP. Observamos 100% de disponibilidade após a implementação, e o SUSE Linux Enterprise High Availability Extension facilitou muito o gerenciamento de TI."
Solução SUSE
Depois de avaliar o mercado de sistemas empresariais, a Duas Rodas decidiu implementar o SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications, que inclui o SUSE Linux Enterprise High Availability Extension, sendo executado em hardware HPE.
"A solução SUSE simplesmente fazia sentido para nós", declarou Rafael Dall'Anese. "Devido à sólida aliança entre SUSE e SAP, o SUSE Linux Enterprise parecia ser a base natural para o nosso novo sistema SAP, diferente da solução AIX anterior, e poderíamos nos beneficiar da força dessa parceria."
"Além disso, o SUSE foi capaz de garantir estabilidade", acrescentou Willian Rios. "Com o SUSE Linux Enterprise High Availability Extension, sabíamos que poderíamos evitar o tempo de inatividade do sistema. A solução SUSE se integrou muito bem ao nosso ambiente VMware existente, nos permitindo manuseá-la de maneira uniforme entre os servidores e permitindo o failover automático no caso improvável de uma queda de energia."
A empresa não tinha sido familiarizada com tecnologias do SUSE, mas ganhou confiança após receber treinamento da S-SYS Sistemas Soluções Tecnológicas, parceira oficial do SUSE no Brasil para treinamento, e a primeira parceira de soluções do SUSE na América Latina.
"Completamos o curso de treinamento no SUSE da S-SUS, que cobriu o básico sobre o SUSE Linux Enterprise Server e sobre o High Availability Extension", declarou Rafael Dall'Anese. "Descobrimos que a solução SUSE era muito mais flexível que o nosso antigo sistema AIX, e a transição foi muito mais fácil do que havíamos imaginado. A equipe do SUSE também forneceu um excelente suporte durante o processo de implementação, juntamente com o seu parceiro de hardware, a Sercompe, e seus parceiros de carga de trabalho, HPE, Integrity, LUME e Pin Point.
"A parceria estratégia de 25 anos entre SUSE e HPE, com os dois colaborando em seus portfólios de produtos, nos deu confiança para o investimento conjunto em suas tecnologias. Eles nos ajudaram a garantir que o SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications foi a escolha certa para a Duas Rodas."
Os resultados
Desde a adoção do SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications, a Duas Rodas teve um tempo de atividade do sistema consistente, permitindo maior agilidade comercial para futuras expansões comerciais.
"O SUSE Linux Enterprise Server é a melhor base possível para o nosso ambiente SAP", afirmou Willian Rios. "Observamos 100% de disponibilidade após a implementação, e o SUSE Linux Enterprise High Availability Extension facilitou muito o gerenciamento de TI."
A empresa também ficou impressionada com a clareza e com a facilidade de utilização da interface gráfica do usuário (GUI) do SUSE.
"A GUI do SUSE aumentou a visibilidade do sistema em toda a empresa", afirmou Rafael Dall'Anese. "A estabilidade e a flexibilidade da solução SUSE nos dá espaço para expandir a nossa infra-estrutura de TI à medida que o negócio se expande, tornando-a um excelente investimento de longo prazo."
Como a tecnologia SUSE é uma parte confiável da infra-estrutura de TI, a Duas Rodas pretende implementar mais soluções SUSE no futuro.
Willian Rios conclui: "Atualmente, estamos preparando uma prova de conceito para o SUSE Manager, que esperamos iniciar a implementação no próximo ano. Em geral, o SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications tem se provado uma base sólida para operações comerciais."