续订您的 SUSE 支持订阅。
如何续订？
想要续订订阅，最简单的方法是通过与之前使用的相同的购买途径进行重复订阅。但是，如果有更适合您需求的选项，则可以自由选择不同的合作伙伴或交付方式。
您在何处续订的 SUSE 订阅？
想要直接与 SUSE 交谈？
可以使用我们的聊天窗口或请求回电。
需要 SUSE 合作伙伴来构建解决方案吗？
我们的合作伙伴搜索器可让您按合作伙伴类型、地点和专业化进行搜索。
在公共云上启动？
选择您首选的云服务提供商即可开始使用。
想要在线购买？
使用 SUSE 商店在线购买 SUSE 产品。
为什么我应该续订 SUSE 支持服务？
SUSE 为组织内的全部有效 SUSE 订阅提供企业级服务和支持。您可以在 SUSE 客户中心中看到您的有效订阅。为了确保您的支持服务连续不断，您需要及时续订您的订阅，以便我们能够保证您获得不间断的服务。凭借 SUSE 订阅，您可以：
增强安全保护：
平均而言，SUSE 每月发布大约 9 个安全增补程序。每年超过 100 个。这样可使您主动避免安全漏洞并降低风险。
获得更多功能：
享受更新和服务包升级，从而提高稳定性、增加新功能并增强现有功能。
确保订阅合规性：
避免订阅差距，这可能与您的最终用户许可协议 (EULA) 中已接受的合规条款或已安装的 SUSE 产品或服务订阅的合同条款相冲突
一旦您购买订阅：
您的订阅密钥会自动扩展。没有必要重新安装订阅。
SUSE 会在当天进行交付。订单开具发票后，续订订阅便会交付并继续提供支持。但是，请记住，如果您通过合作伙伴订购，他们可能需要时间来处理订单。所以请确保及时订购。
有关 SUSE 支持订阅的有用常见问题解答：
我该如何续订现有订阅？
购买我们产品的最常见方式是向您所选的经销商进行订购。您可以在这里找到一个认可的经销商。如果想进一步了解如何续订，我们建议联系您的合作伙伴或发送电子邮件至续订客户经理邮箱：suse-renewals@suse.com。
我在哪里可以找到价格以及全部产品目录？
作为一家开放源代码公司，SUSE 正在与经销商社区紧密合作，该社区将能够为您提供价格帮助。您可以在此处找到您附近的经销商。
我如何购买其他产品？
您的经销商或续订客户经理很乐意为您提供帮助。您可以在此处找到他们的联系方式：SUSE 合作伙伴搜索器，或发送电子邮件到续订客户经理邮箱：suse-renewals@suse.com。
SUSE 是否提供特殊折扣和促销？
可以向有资质的教育机构、非营利组织和政府机构提供特殊购买和许可选项。符合条件的客户可以通过其经销商享受特殊优惠。请联系您的 IT 合作伙伴或续订客户经理寻求帮助。
我该如何获取支持？
通过每个有效的标准或优先级支持订阅，您可以从我们的技术支持团队获得支持。通过 SUSE 客户中心，您可以创建服务请求。在创建支持团队工单之前，您还可以查看我们的知识库或社区推动的支持论坛。如果您有旧版本的 SUSE 产品，请访问产品生命周期：https://www.suse.com/lifecycle/。
如果订购时间较长，SUSE 是否提供折扣？
事实上，SUSE 订购产品可提供一年、三年或五年的部件编号。购买 3 年或 3 年以上的产品通常享有 10％ 的折扣，并可帮助您在较长时间内降低成本，确保不间断的覆盖和服务。
我收到了 SUSE 发送的电子邮件提醒，提醒我续订现有产品。这是关于什么的？
我们希望您继续访问最新的产品版本、增补程序和更新，并在需要时获取技术支持。只有当您的订阅处于生效状态时，才能享受这些权益。因此，我们有一个自动化流程来提醒客户他们即将到期的产品，让他们避免面临失去支持的风险。
如果购买大量订阅，SUSE 是否会提供批量折扣？
采用分销渠道的 SUSE 购买计划包括多种产品的批量折扣。请联系您的 IT 合作伙伴或续订客户经理以查看选项。
我在哪里可以找到我所拥有产品的激活码和其他信息？
通过每个有效的标准或优先级支持订阅，您可以从我们的技术支持团队获得支持。通过 SUSE 客户中心，您可以创建服务请求。在创建支持团队工单之前，您还可以查看我们的知识库或社区推动的支持论坛。如果您有旧版本的 SUSE 产品，请访问产品生命周期：https://www.suse.com/lifecycle/。
我在哪里可以找到我目前订阅的概览？
您当前的订阅在 SUSE 客户中心 (SCC) 中保留并可见。或者，您的合作伙伴或续订客户经理可以协助您创建清晰的概览。
我的环境需要什么类型的订阅？请介绍一下 SUSE 许可。
您从 SUSE 购买产品后，我们会向您发送一封电子邮件，以确认邮件可送达至您在原始订单中向我们提供的电子邮箱。该电子邮件包含对 SUSE 客户中心 (SCC) 的自动访问。使用 SCC，您只需访问所有受支持订阅的产品安装介质、激活码、技术支持和产品更新即可。
我应该何时下续订订单？
我们建议您在订阅到期日前至少 10 天下续订订单。这将有助于确保您的服务能够按时扩展，并且您可以无中断地继续享受所有权益。
我想更改我的订阅数量 — 我需要做什么？
与您的合作伙伴或续订客户经理联系以进行更新。